身處遊戲產業的網銀人們，在埋首工作之餘，是否曾留意過遊戲相關的英文用語呢？今天就讓我們從「遊戲產業」的主題開始，一起學會常見的遊戲相關單字及用法吧！ 遊戲產業 Gaming Industry 在遊戲產業工作，當然不能不知道遊戲產業的英文-gaming industry；當要描述不同產業時，就在產業（industry）的前方加上相關字就可以了，例如：電競產業E-sports industry（Esports, electronic sports）、娛樂產業entertainment industry等。 遊戲類型 Game Genre 身為網銀人，一定不能不知道《星城Online》，《星城Online》屬於機台類休閒遊戲Slot Game，擁有多款獨家主題遊戲，包含撲克Poker、賓果行星Bingo Planet、捕魚機Fishing Machine、彩色賓果Color Bingo等經典的遊戲種類。遊戲內也有《星城好冰友》星寶、菟編、橘栗醬等可愛角色，這些遊戲內角色的英文為character。 除了《星城Online》，網銀國際也有推出以西門町為遊戲背景的台灣自製動作冒險遊戲《Dusk Diver酉閃町》，動作冒險遊戲的英文是Action Adventure Game (簡稱AAVG)。 儲值 Top-up 談到遊戲儲值，網銀國際於2010年發行遊e卡，不僅重視環保推動無紙化加值，更透過簡單又便捷的管道，讓遊戲玩家能夠一卡在手暢遊多款遊戲，你知道儲值的英文嗎？「儲值」的動詞叫做 top up，而名詞只要在中間加上一槓，寫成top-up就可以囉！ 玩家 Player 你知道米諾魚minnow、海豚dolphin和鯨魚whale和遊戲玩家有什麼關係嗎？其實這三種體型大小不同的魚類可以分別代表三種不同種類的玩家，米諾魚minnow是一種很小的魚，在遊戲中是指「微課玩家」，也就是只花一點點錢玩遊戲的玩家；海豚dolphin是指「小課玩家」，鯨魚whale 則是指「重課玩家」！

遊戲產業近年蓬勃發展，尤其在疫情影響下，「宅經濟」持續發燒，「遊戲」已經成為現代人不可或缺的休閒娛樂。根據App Annie調查，在去年全球手遊營收市場中，台灣的營收表現來到了第七名；而每位台灣「課長」也就是所謂的付費玩家，所產生的營收更來到了全球第三名。由此可知台灣課長的實力驚人，市場「含金量」高，整體營收表現雖不輸海外其他國家，但是在全球遊戲暢銷榜上除了博奕類遊戲外，實際上看不太到台灣自製產品的蹤跡。據《2021台灣遊戲產業分析與行銷洞察》報告指出，2020年台灣收⼊榜前⼗名的遊戲依序為：《天堂M》、《奇蹟MU：跨世代》、《星城Online》、《RO仙境傳說》、《灌籃高手》、《一拳超人》、《傳說對決》、《神魔之塔》、《神魔三國志》、《明星三缺一》，整體年收超過2,500萬美元，其中除了《星城Online》、《明星三缺一》以外，榜單上幾乎沒有國產自製的遊戲。台灣原創遊戲所面對的困境，其實也可以參考近期台灣原創電影或影集的成功來思考如何突破，兩者在實務面上遭遇的問題非常類似。 Sensor Tower公布2021年7月全球手遊暢銷榜單。 解析目前主流研發策略 自製遊戲需投入大量的時間、人力成本，也必須兼顧消費者喜好與市場趨勢。以小型規模的產品來說，大多會投入120~150人月，開發期則約6~9個月不等；中型產品在300~500人月，約16~20個月左右不等；大型產品則會落在1,000人月，約花費24~36個月。就台灣市場來說，玩家口味多元、遊戲生命週期短；精品遊戲在台灣的數據表現突出，市場機會相對較大；但要在市場上脫穎而出，除了洞察市場需求，更需要仰賴策略規劃、參考成功案例。 中小型產品是力拚以一個核心玩法爆紅，透過社群口碑擴散。如：《部落衝突》、《皇室戰爭》、《神魔之塔》、《弓箭傳說》、《Random Dice》、《忍者必須死》、《CoinMaster》…等。以電影來做舉例的話，就如同《奪魂鋸》、《海角七號》、《一屍到底》、《大佛普拉斯》…等創新題材電影，盡可能抓住你的眼球。 大型產品則是借鏡其他成功遊戲的數值體系進⾏改良，在降低⾵險的情況下，結合已具有一定影響力與人氣的IP獲取聲量，快速攻佔市場、建立知名度，並持續推出新產品。如：知名動漫IP《灌籃高手》、MMO類型的《天堂》、角色RPG類型的《劍與遠征》，以及SLG類型的《萬國覺醒》等。就像每年都要推出漫威系列電影，只是看今年是哪個英雄而已；在「漫威」的基礎下，消費者可以更快的認識新的英雄，藉此快速攻佔市場，引發社群聲量與討論。 現階段的大型產品已經進入軍備競賽，開發成本節節攀升，整體來說台灣大多的研發商也不傾向開發大型產品，這部分還是受到台灣資本市場不青睞遊戲開發，以及整體研發能量的萎縮影響。整體自研遊戲的未來發展，除了上述的兩個常見路線外，研發門檻的下降，也造就過往這五年來越來越多獨立遊戲工作室的出現，比傳統的方式多了一條新的發展路線。像是敘事型的遊戲《返校》、《OPUS靈魂之橋》，就已經有十分亮眼的表現，而R18（即18禁）的遊戲也能漸漸看到台灣遊戲的身影。 網銀北分在自研市場上的定位與未來發展 網銀國際台北分公司（以下簡稱網銀北分）在自研遊戲領域，是以持續開發中小型產品推出販售或營運，並優先考慮可以跨平台（比如：手機、PC、Switch）的連線型產品為主要的發展方向。遊戲本身追求產品玩法的創新、微創新、前瞻創新，像是導入LBS、AR等新技術的產品類型。同時，美術風格也須具辨識、商業性，而核心玩法與消費體驗則需要反覆打磨，最終目標則是創造可獲利並持續經營的IP。 過去網銀北分也曾推出《聖域對決》、《CODE2040》等產品，雖然很遺憾未能獲得市場青睞，已終止營運，但在自研遊戲領域仍持續推動。回歸初心與技術本質面的精進，在開發中小型產品方面，著重的是速度與開發技術的整合，因此盡可能的提升研發品質和能量一直是網銀北分的目標。過去一、兩年在遊戲研發自動化上網銀北分下了許多功夫，建構出整合、測試、發布、佈署的自動化流程，讓專案研發上進程更快、降低人為錯誤，「幀同步」技術使用也日趨成熟，持續在各個產品上應用。 在網銀北分後續的自製遊戲產品計畫中，首先是《酉閃町2》為先鋒，續作消息影片曝光後，單周創造近3萬的觀看次數，也證明這款產品可以吸引玩家主動關注，具備IP的特性，並且支援Steam PC、Switch、PS4，具備跨平台性質。有別於目前市場上動作遊戲的寫實風格與高難度操作，《酉閃町2》是以動漫風格呈現，將台灣街景融入遊戲內，難度適中，且屬於全年齡向「強調爽快動作>角色扮演」的產品。酉閃町一代受到廣大玩家的喜愛，二代續作推出在即，在戰鬥爽感的部分相較一代大幅度提升，更擴大地圖的範圍，後續在東京電玩展時也會有更多的公開資訊。 同樣在今年的第四季預計有一款休閒社交博奕遊戲《金幣航路》進行倒數據測試階段。遊戲的主角是以《星城Online》中「鬼盜奇航」主角做延伸設計，並以輕鬆的老虎機玩法結合玩家間豐富社交互動來搶攻市場。初期屬於借鏡市場上成功案例，進行玩法微創新類型的產品；近期更進一步變成商業模式創新類型的產品。玩法上強化養成要素與社交互動體驗，商業模式上除原本的IAP（In-App Purchases，即遊戲內購買）外，也增加了P2E（Play-to-Earn）的形式，雖有別於市場上的其他競品，但市場變化迅速依然有機會看到類似的產品，就看誰能最快出線了！ 至於明年度的新產品《Project GB》，則是首次採用PBR渲染方式打造CG等級的美術成象，應用自有的「幀同步」技術，提供多人同樂的一款跨平台遊戲。本質屬於玩法微創新類型的產品，具有如《糖豆人》類型的遊戲，兼具歡樂氛圍與緊張刺激的戰鬥場面，期待未來能跟大家見面。 在遊戲推行的策略上，會優先參考市場上的暢銷榜情況，借鏡成功案例來判斷玩家的喜好類型，以避免遊戲開發完畢再作驗證。這樣做的好處是，在推行前期就能評估是否有相對應的玩家市場；若遊戲推行失敗可能不僅產品本身需要檢討，也有可能是沒有滿足用戶需求。而就宣傳手法來看，在遊戲推行初期還是Facebook最精準，也容易小額導量測試受眾族群、聚焦粉絲輪廓。 目前投入一款自研產品跟老虎機拉一次的體驗差不多，大家都夢想一款就能進Bonus Game開大獎，但夢想和實際總有些差距，大部分都是補分，還只補一點點，被咬光的機率佔大多數。不過因為倖存者偏差的關係，我們只會看到有人拉彩的跑馬燈，每年手機雙平台手遊就是會有全新的爆款，在Steam PC上也是如此。不過也有跟老虎機不一樣的地方，遊戲成功不是一個純機率問題，也沒有你囤久了就會中的事情，關鍵還是會回到研發團隊本身，呼應文章前所說，相同的資源量，誰能做的更好、更快，誰的中獎率就高一些，如何減少耗損提升品質，這是永遠值得努力的方向。對自研市場的期許，還是最希望能成功先攻入暢銷榜前100名，以目前台灣原創非博弈類遊戲在這個排行榜上缺席很久了！未來，以研發為主軸的網銀北分會持續秉持初衷，長期招募程式設計師與企劃人才，網羅即戰力來讓團隊更加強大，開發出更多更有趣的新遊戲！同時也期盼，對於嚮往遊戲業發展的年輕人，可以趁年輕多嘗試，別輕言放棄，不斷累積實際上線的產品經驗，自然會隨著時間與經驗而開花結果！

關於網銀測試部門 產品測試是研發過程中不可或缺的一環，可能會讓大家有點意外，網銀國際的測試部門很年輕，在2018年7月份才獨立為企劃處的一個部門，迄今剛剛好滿三年。從僅僅2位測試人員的編制到現在已經是個超過20人的團隊，協助網銀總部所有專案的測試工作，從遊戲專案、應用APP、網頁網站等都是服務範圍。建立測試工作的專業性並確實幫助到公司專案是我們的目標。 網銀國際的測試部門因應專案的類型分成幾個組別：星城Online組、多語系Slot產品組、代理與應用類產品組、自動化測試組，分別負責星城、各國語系的休閒專案、代理的遊戲、APP與網頁平台的測試，相當多元。自動化測試組是企劃處中少數有程式能力的組別，協助各專案進行自動化巡測，讓其他組別的同仁能夠專注在人工操作類型的測試；同時也是部門內重要的技術諮詢團隊，依需求提出可能的測試方法。 測試同仁不少是畢業後就進公司，加上部門內有實習生，應該是公司平均年齡最低的部門（不考慮電競部門的話），青春有活力又好相處，歡迎公司專案多多交流。 關於測試的工作 測試工作分為兩個層面，先求產品正常執行、沒有Bug（QC），再求符合玩家操作習慣和體驗，提供有效的改善建議給專案（QA）。目前的測試部門以QC為重，優先確保產品的穩定性，上線後無異常；同時持續提升成員能力，以能夠適時提出建議、幫助專案提升產品品質的方向努力。 為了妥善確認產品在各平台、不同型號手機的執行狀況，或是確認同時在線是否正常等問題，測試部門同仁常常需要多開遊戲、多螢作業，桌上同時數台手機在掛機測試，電腦螢幕上遊戲畫面也正在執行。且測試工作是團隊合作，常常要注意群組內其他人的回報狀況、專案方面是否有提問題或需求；一邊進行測試工作一邊還要保持聯繫，測試人員需要有多工同時作業的能力。 不同類型專案的測試訣竅差異很大，MMO和休閒博弈玩法完全不同，人員對雙平台系統的了解也影響跨平台測試的效率與準確程度。要完整掌握流程、測試方法、和專案順利溝通，涵蓋相當多元的能力，可以做和做得好之間也是有鑑別度。 測試工作是不是就是一直在打遊戲呢？ 外界的印象可能會覺得遊戲公司的測試員，工作就是一直在玩遊戲，好爽！但以一個遊戲玩家的角度來看，當測試變成工作時並不好玩；玩遊戲是消遣娛樂，可以沉浸在遊戲世界中，全心享受遊戲體驗。測試是以嚴格的眼光在檢視產品，閱讀劇情是為了精確的校正錯字、確認演出是否正常；中大獎也是在仔細注意特效是否正常、有無破綻、是不是所有平台都能夠正確顯示等。身份不同，看遊戲的著眼點也不同，並非外界想像得輕鬆愉快。 持續努力、繼續進步 今年測試部門的實習生來到了第三屆，每年都有同學在畢業後繼續於網銀服務。感謝各位同學給測試部門的協助，也對外募集有志於軟體開發、遊戲產業的同學可以考慮網銀測試部門實習機會。 測試部門的工作進入的門檻較低但和產品的聯繫深，從測試開始接觸整個公司產品的研發流程是了解產業不錯的方式。若未來希望轉向不同的領域，擁有這些工作技能和態度也是非常有幫助。另外我們也想持續提升測試的強度和深度，若有測試界的老手高手，能帶領部門更上一層樓也相當歡迎指教。 不起眼卻很厲害！產品的把關者，測試部門歡迎大家多多交流！