網銀人專欄

在網銀國際總部一個小小的角落，有著一群專業的醫護人員，這個在背後默默守護網銀人健康的後勤部門，正是隸屬於總務處裡的「醫護室」，主要是提供同仁醫療諮詢、基本醫療服務和健康管理，但他們與醫院裡的醫師、護理師又不太相同，那在企業當中的醫、護人員又是擔任什麼樣的工作角色呢？就讓我們來一探究竟，這個守護網銀人身心靈健康的溫馨小棧吧！

當走進醫護室時，你會感受到一種溫馨的氛圍，輕柔的音樂、舒適的椅子、空氣中帶著一點清香、書架上擺放著豐富多彩的健康資訊、窗台邊綠意盎然充滿生機的植栽，讓人瞬間感受到平和安穩放鬆的心情，彷彿來到森林系般的療癒空間，醫護團隊用專業豐富的醫療知識經驗，與充滿活力的笑容和耐心來接待每一位前來的網銀人，不只照顧網銀人的健康，更希望在職場上能帶給大家滿滿的活力，以及一份心靈上溫暖的關懷。

為什麼企業裡需要有醫師與護理師呢？每一位網銀人在公司當中都是珍貴重要的，而維持員工的身心健康更是企業不可忽視的重要責任，根據職業安全衛生法，企業必須依照公司員工人數配置勞工健康服務的醫護人員，進行職場員工的健康管理，及早預防與發現問題，也做為「職場和醫療端聯繫的橋梁」。

企業醫護人員主要工作有哪些呢？最重要的工作是依「職業安全衛生法」每年執行「勞工健康保護四大計畫」，職業病的預防、評估工作場所的風險和危害評估，提供相對應的預防及改善措施，降低風險，每年執行的四大計畫分別為：

• 異常工作負荷促發疾病預防計畫：護理師每年以健康檢查及填寫壓力量表問卷的結果，分析心血管疾病風險，醫師對高風險員工提供改善建議，避免因心血管疾病產生的過勞風險。
• 母性健康保護計畫：不管是在職場的準媽媽們或是產後仍在哺乳的員工，醫師都會詳細評估工作環境，是否有會有對寶寶造成不好的影響，提供醫療上的建議及工作環境改善。
• 職務遭受不法侵害預防計畫：護理師定期宣導加強大家對職場不法侵害類型與預防方式的認識，每年填寫不法侵害問卷調查，定期關懷著網銀人身心靈狀況，隱密性的面談諮詢，提供輔導相關協助資源。
• 人因性危害預防計畫：長時間盯著電腦，使用滑鼠及久坐，經常會有肩頸痠痛、手腕疼痛狀況，為及早預防職業病的發生，護理師規劃每年填寫肌肉骨骼疼痛問卷調查，醫師也至座位區詳細的個別評估，調整正確坐姿。
• 職業傷害後返回職場的關懷評估：職災傷病員工重返職場後，醫護團隊根據傷病種類與嚴重情形，與工作強度與內容，給予醫療建議、權益維護與心理支持。

除了每年辦理員工健康檢查，依健檢結果分級別，約訪提供健康衛教、後續關懷追蹤之外，當有同仁身體不舒服或外傷，都可以來醫護室請護理師評估處理，不僅提供醫療處理、外傷包紮消毒、各種健康問題諮詢、測量體溫、血壓、基本急救…等，無論你是需要身體的健康照顧，還是心裡有壓力需要心理支持，想找個地方聊聊放鬆一下的，醫護室的門隨時都會為您敞開。

醫護室除平時處理突發事情外，護理師也持續進行著各種健康管理計畫喔！例如：辦理健康促進活動、健康檢查、AED+CPR急救課程講座、各類衛生教育宣導，且為照顧增加員工福利，節省員工花費，醫護室會依照診所的服務品質、環境、醫師資歷等篩選優良特約廠商，且不侷限於單一科別，提供同仁看診優惠，鼓勵員工保持健康的生活方式，全面守護網銀人的健康。

「健康」是財富、是人生幸福快樂的泉源，保持著健康的身心靈是對生命的一種珍惜，在網銀這個溫馨的醫護室裡，有完善的健康管理方式與護理師定期的關懷提醒，讓我們一同攜手走向健康、幸福的人生吧！