網銀人專欄

依據「職業安全衛生教育訓練規則第十五條」之規定，僱主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。各事業單位，每一班次應至少一人，勞工人數超過五十人者，每增加五十人，應再置一人。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。

基於對員工的保障，網銀國際總部也特別安排每個部門，一至兩名員工擔任急救人員，參與職訓中心相關課程。此次，共有12位同仁參加為期三天的特訓，了解學科概論及實作方面的危機判斷與傷患處理等，而這期網銀人也特別向兩位同仁邀稿，分享課程心得，希望藉此讓更多人了解教育訓練的重要性。

「急救人員」課程內容：

1. 急救概論(含原則、實施緊急裝置、人體構造介紹)

2. 敷料與繃帶(含實習)

3. 中毒、窒息、緊急甦醒術(含實習)

4. 創傷及止血(含示範)

5. 休克、燒傷及燙傷

6. 骨骼及肌肉損傷(含實習)

7. 神經系統損傷及神智喪失

8. 傷患處理及搬運(含實習)

9. 測驗(結業)

利用有效的訓練 減少意外的發生

急救訓練是為了突發意外發生時，現場能有人可以第一時間處理傷患，在救護車抵達前能有所作為。現今政府規定公司每50人需配置1名急救人員，於是就為各位網銀人介紹為期三天的急救訓練課程。

第一天教室裡面有來自各行各業的從業人員，一起透過急救概論課程了解人體的10大系統，意外發現原來皮膚是人類最大的器官，佔身體質量高達約16%，有保護、感知、溫度調節等功用，覺得十分奇妙。

第二天早上學科了解休克、燒燙傷等知識後，下午開始緊急復甦術(CPR)實做，兩兩一組開始面對老師不斷變化的考題進行臨場反應考驗，每位同學標準壓到100下都大感吃力開始疲勞，所以救人之前自身的體能鍛鍊也不能倦怠，避免力到用時方恨少的遺憾發生！

第三天最精彩了，一早開始總複習，搭配老師豐富的各種急診室血腥照片，令同學們各各哀鴻遍野，老師要求大家看著照片冷靜做出判斷，切莫因為見血很慌了腳步，掌握原則仍能將傷患做一個基本處置待救護車來搶救，下午則學習各種包紮實做，活用平結去做變化，搭配彈性繃帶跟三角巾來固定保護受傷部位，實用性滿點。

課程結束後直接開始筆試，考題談不上困難或簡單，因為內心深處知道，意外現場能不能隨機應變，把上課的學術科化成實際作為更來的重要，交了考券拿了結業證書，似乎也多了些責任。

急救人員的重要 保護他人保護自己

假如有一天有個人在你面前突然倒下來，你除了打電話叫救護車你還能為他做什麼事情呢？假如有天你在餐廳，突然有人噎到快喘不過氣來，你會怎麼救他呢？抑或者是有人受傷流血不止的時後，你該怎麼幫助他呢？其實很多時後想像不到的意外都發生在我們生活周遭，所以為了因應政府的規定，保障我們工作安全，各部門都派設了人員参與受訓。

三天的受訓當中，講師從人體的組成及十大系統開始介紹起，讓我們了解各個系統是怎麼樣互相配合分工，讓我們可以呼吸、思考、工作、運動，支配我們想做的任何事，讓我們了解當我們當某個部位收到損傷時，會有什麼連帶關係。緊接著講師運用醫院的實際發生狀況及照片，帶著我們一一身入其境，了解當病患休克、中毒、車禍......等等，當這些緊急狀況發生時，病患可能會有什麼症狀，及後續衍生的問題。

那當這些狀況發生時我們可以做什麼事呢？該怎麼樣可以幫助傷患可以在救護人員到達前，提早幫他避免因為時間的延遲造成更大的傷害？講師帶著我們一一判斷，從環境到狀態的評估，運用先前學習的人體系統分工，了解第一步什麼是最重要最先需要處理的，如何運用正確的姿勢施作急救，保護自己、保護病患，以及在第一時間該怎麼幫傷患止血固定患部，避免受到二次傷害，透過實際的操練，那些在電視新聞上所看到的事情，好像更能實際了解現場可能會發生的情況，而不是只是心裡想著：天啊！好可怕喔！就結束了。

三天的課程及考試結束，真的覺得獲益良多，生活當中其實埋藏許多可能發生的危機，如果我們都能在第一時間知道該怎麼做最基本的處理，那就可以保護自己、保護他人、保護自己最愛的人，希望我可以帶著學到的東西幫助到需要的人，但最重要的還是希望大家都能平平安安的！