7/28知名主持人乃哥與眾多網紅同樂的麻將直播節目《麻將之星》第一季第12集全季完結。12集直播與相關精華影片創造破百萬觀看，在流量紅海中殺出一條有別於其他麻將節目的創新之路。 7/30由《星城Online》所贊助舉辦的《拳下星城》直播拳擊賽30.7萬的在線觀看，讓取得拳賽YouTube線上轉播權的《遊戲大亂鬥》YouTube官方頻道獲得亞洲第二高在線觀看頻道的殊榮。 高流量的成績並不是偶然，而是需要敏銳的市場觀察和豐富道地的社群知識，這也是網銀北分社群媒體開發部的核心任務。在北分社群媒體開發部、總務部、技術部和總部營運與法務同仁的一同努力下所達成了前所未見的成績。與此同時，《星城Online》遊戲更在這兩個新流量武器加持下，硬是在新興網路生態中創造出非凡的品牌知名度。 這是你我共同見證和經歷的歷史時刻！ 《麻將之星》第一季，看乃哥與眾多網紅打麻將拚獎金！ 打麻將、也嘴麻將，就像三五好友聚在家中打牌那樣真實，這是《麻將之星》節目的最初想法。在網銀北分的七樓W Space現有空間資源下，團隊完整打造出具有「家」氛圍的打牌環境，連現場的沙發椅也是精挑細選過，為了就是讓來賓在節目中能真正的放鬆自在。 好的畫面與資訊呈現，讓觀眾能有一個舒適的觀看體驗是團隊第一季持續努力的課題。《麻將之星》是團隊首次嘗試的直播節目，以主要職能為話題操作與影音後製的團隊來說，這是一個全然不同的領域，著實讓團隊在初期費了非常多的心力。鏡位的安排、現場硬體的配置、還有直播字卡須要呈現的資訊等等，即使第一季開播前不斷的內部試播除錯，正式開播後仍遇到許多未見的問題。舉例來說：四家的畫面、海底畫面與特寫等等切換節奏，但經由每一集的播出與會後檢討、不斷的嘗試與調整收斂，才讓《麻將之星》逐步走向全台流量最高的麻將直播節目。過程中即使艱辛，但團隊深信「最小可行產品」原則，沒有時間等到最好的產品，接受市場的衝擊與反饋，誠實調整，才是在這經爭激烈的紅海市場下存活的真理。 好的互動是直播節目成功不可或缺的要素，團隊在來賓人選上費了非常大的心力。只要有料有聲量，都可以是《麻將之星》節目的來賓。其中最讓人興奮的是，流量鬼才（前英雄聯盟世界冠軍）a.k.a 椅子哥的Toyz劉偉健，在團隊的盛情邀約下，加入節目成為EP3-EP5的助理主持人，與來賓、線上觀眾互嘴炒熱現場氣氛；除此之外，更在《拳上The Cage》與鍾培生大戰後重磅回鍋，下場與乃哥同場較勁麻將。令人驚訝的是，乃哥一開始對於此組合是有些疑慮的，團隊還為此先行邀請兩位來辦公室「喝茶聊天」，沒想到最終彼此互動意外的好，觀眾對乃哥的新世代轉型也給予高度肯定。 好看的節目內容不是只有來賓上節目這麼簡單，若你有看到館長自有品牌「惡名昭彰」出品的麻將在任何麻將節目出現，那肯定是《麻將之星》。館長麻將剛出現時受到網友熱議、褒貶不一，團隊立即想出請乃哥這位麻將達人來現場打一圈鑑定，結果是「話題十足、實用有待加強」，雖然對館長有點過意不去，但還是很誠實的接受了這生猛的流量。 有效的推廣排程是持續創造高流量的發動機，除了正式直播外，團隊也規劃了當集的預告與直播後的精華。以Toyz加入節目來說，團隊抓緊「詐賭」關鍵，特別邀請Toyz先行錄製驗牌橋段，作梗《麻將之星》是一個公平公正透明公開的麻將直播節目。而最刺激、最有趣的互動橋段團隊是直接剪集精華雙手奉上，例如：Toyz嘴乃哥詐賭、乃哥嘴Toyz有沒有呼一口、陳沂與Toyz這對「佳偶」一起進場等等，這些都是團隊的跟風創意且能讓觀眾大笑的獨家內容，更加讓《麻將之星》奠定了有別於傳統綜藝節目的風格與高流量的基礎。 《拳下星城》全台首次拳賽與休閒娛樂遊戲的結合，打出全台最高聲量！ 在團隊同仁的努力和Toyz的牽線下，讓《遊戲大亂鬥》官方YouTube成為全台獨家轉播單位，《星城Online》更是唯一賽事贊助廠商，拳賽名稱直接定調《拳下星城》。 在拳擊網紅尼克星（以下簡稱尼克星）、台灣MMA好手李育昇（以下簡稱李育昇）、Toyz三方直播交火確認賽期後，短短兩週的時間，團隊即如火如荼展開事前預熱工作，除派特派員前往兩位選手練習拳館突擊外，《星城Online》營運團隊更於遊戲中舉辦最終優勝預測活動，讓很多場外吃瓜群眾加入《星城Online》試試手氣，拼出個大獎。 本場拳賽最讓人疑慮的是賽事規則上無法取得共識而流局，然而，團隊瞬間嗅到流量契機，在7/28邀請尼克星、李育昇、Toyz至網銀北分召開線上記者會直播談清楚，並請乃哥現場作證。雖直播當下並無共識，但成功在賽前先行創造流量高峰，最終拳賽也因箭在弦上關乎面子，最終還是於7/30準時開打。《遊戲大亂鬥》也在轉播當天新增近5萬的新訂閱，同時獲得亞洲第二高觀看頻道的殊榮。 順道一提，7/28線上記者會後尼克星、李育昇、Toyz與團隊是有繼續在網銀北分的會議室洽談後續內容，雙方還甚至差點先來一場賽前賽，而過程恰巧被大樓監視器側拍到，團隊也在賽後直接分享此一刀未剪的獨家八卦內容，果然讓愛看血流成河的吃瓜群眾興奮，再次創造賽事長尾流量。 創造流量的背後，是團隊成員一同付出努力，在現今流量紅海的市場上其實不缺創意，缺的是真的能把創意完整執行的人，而團隊的每位成員正是默默執行與付出的幕後推手，同時也感謝與此相關的其他部門協助。創造流量！你我一起努力！

近幾年來，網路發展迅速、社群平台與自媒體興起，在海內外都造就不少YouTuber、關鍵意見領袖(KOL)及關鍵意見消費者(KOC)等各自獨具風格的網路名人。除了原本就具有社會知名度的明星、藝人之外，這些「網紅」在社群追蹤人數達到一定門檻後，便具有相對應的影響力與商業合作價值，許多廠商會依據其產品或服務的調性、受眾族群等，挑選與之適合的網路名人合作，希望達到比傳統廣告更有效、更精準的數位行銷成果。當然，網銀國際的產品也不例外！ 為了深入東南亞市場，我們藉由當地的KOL、KOC…等透過網紅行銷，加深產品落地推廣。然而，這樣的行銷方式在海內外市場的操作上，卻也因文化與法規上的差異，而增加執行的難度。 圖1. 遊戲內容直接由網紅呈現更具說服力 市場與政策差異，加深推廣難度 目前海外市場對於「休閒博弈」仍然是個較為敏感的灰色地帶，且規範上相對台灣來得嚴苛，除非像是鄰近的馬來西亞「雲頂賭場」、新加坡「聖淘沙」等持有專門執照，並以觀光客為主的場所之外，其餘絕大多數的國家，其政府對於該類型的相關週邊產業，如實體遊戲機台、線上休閒益智類遊戲等，都是完全禁止的。 再者，東南亞地區各方網路名人對於這類的產品也多是拒絕合作，主要還是擔心引發負面形象，即便已經談好合作，也時常會遇到在簽約前最後一刻以取消收尾；因此在尋覓合作對象時，可以說是困難重重。幸好在團隊的努力不懈下，仍然找到海外百萬網紅進行合作，為產品拉抬聲勢，除提升網絡聲量與知名度外，更吸引大量新會員的註冊及實際遊玩。 圖2. 泰國家喻戶曉的老牌歌星Eed Ponglang，近年積極轉戰YouTube，觀看流量顯著，為遊戲發布的合作首選之一 跨國合作的隱形成本 網紅行銷是在重點遊戲更新、活動推廣時提高聲量的一個手段，通常對於產品的實際助益會更有幫助，也就是我們常說的「轉換率」，透過網紅可以直接帶來下載及消費量。在未知的海外市場，藉由這些網紅真實呈現遊戲的遊玩體驗，會比一般的廣告投放更具有說服力；但是跟海外網紅合作，也不如台灣當地來得容易，必須要花費更多的溝通及時間成本。 在確定合作人選後，緊接著就是要討論影片內容的策劃與執行。如何在網紅自身風格下，帶入我方主打的推廣內容，既要保有個人魅力還要完整傳達產品特性，這中間的平衡就需要彼此反覆的溝通、釐清。但畢竟是海外合作，不僅會有因文化差異而產生的溝通斷層，也可能因為網紅對於產品的誤解、甚至脫稿演出而增加反覆修改的時間成本。 圖3. 與越南千萬抖音網紅Trà Đặng合作超商廣告與抖音影音 海外交易則是另一個需要克服的難題。由於國外廣告合作的詐騙情形相當多，即便在雙方皆有簽約的情況下，合作廠商仍可能有不履行合約、不付款的情況發生；因此，大多數網紅都必須收到款項，才願意執行商案，這跟台灣的付款作業流程有很大的出入。除了要花時間說服對方、取得信任，更要內部溝通確認公司可執行的付款方式，這中間所耗費的心力並非三言兩語就能理清的。 網銀國際打造高品質的線上娛樂遊戲，希望將好的遊戲體驗傳遞給所有玩家，透過各種行銷方式拓展海外市場，讓更多海外玩家可以更認識我們的產品。有了幾此的合作經驗，相信可以幫助未來合作推廣的進行，讓我們能在下一次的重點行銷上取得先機。 圖4. 新遊戲內容結合時下影片濾鏡功能，搭配網紅行銷接觸更多潛在玩家

「在遊戲公司上班，你應該很會玩遊戲吧？」 「咦？你在這家遊戲公司上班？那你們公司的這款遊戲你應該很熟吧？」 「來，快傳授我秘訣吧！我想知道怎樣玩才會變大神」 相信各位網銀人或多或少都有被身邊親友這樣問過的經驗，雖然員工可透過官網、雙平台下載來熟悉遊戲，因公務需求也可以申請測試用點數來體驗，但畢竟測試用途下還是有部門的限制。為了讓同仁能盡情暢遊、提升對自家產品的熟悉度、了解為何而戰並提升凝聚向心力；因此，以公司主力產品《星城Online》為主軸的「員工福利體驗計畫」在國際事業部的規劃之下，於六月份正式啟動。本次活動沒有分部門，所有員工都能參與產品體驗，感受壓大注all in 的快感。 本次「《星城Online》員工福利體驗計畫」特別設置員工專用的體驗伺服器，此外，為了讓體驗過程更有趣，不僅每天首次登入可獲得200萬星幣，還有各類衝榜活動，每個月也會有兩場「指定遊戲館大獎分享活動」讓大家在同樂之餘，也能體驗各類型遊戲館。同仁可依據自身的遊玩體驗，提供系統優化、新功能測試回報、有趣的行銷活動建議等，也能加入Teams團隊與同事們一起討論、交流，而為鼓勵大家能踴躍參與，公司也祭出豐厚的獎勵，若是提出的獨特、優異的建議經審核後獲得到採用，最高還有機會獲得五萬元獎金！ 同場加映：「疾速衝等王」的冠軍秘訣 七月底剛結束的活動「疾速衝等王」，最終奪得冠軍的同仁是來自人力資源部的Cota，他不僅是以黑馬之姿登上第一名，更以大幅的差距輾壓眾生。透過這次的季刊，也帶大家來一探究竟衝等王的練等方式，想要獲得獨家密技的話，就一起看下去吧！ 編：根據資料，您僅花了13天就衝到等級11萬，可以分享一下您的練等方式嗎？ C：我主要都是透過對戰館在衝等級，初期主要以色碟為主，財富累積到一定金額後就轉到骰寶衝等。色碟因下注金額上限較低，且無法同時壓單及雙，所以我的下注方式是：先壓兩倍雙、一倍一紅三白或一倍三紅一白三種組合，四紅四白不壓，若連續出雙後，轉壓單。骰寶則是因為單局可下注金額高，單局平均總壓注額可達2800萬星幣，透過計算後的壓法，開出的大獎可以打平每局損失的金額。一局大約30秒，每壓一局等級可提升280級。如此循環下去，便能於短時間內不斷地推高等級。 編：為何您會想用計算的方式來進行遊戲呢？ Ｃ：因為曾經花了很多時間在文化應數系（汗 XD)）, 所以對數字比較敏感。 編：方便傳授一下您的押注方法嗎？有很多同仁想知道。 Ｃ：這是機密，想知道的人可以私訊我，但會收費。 編：請問您對於這次的體驗活動有什麼看法？ Ｃ：我覺得很有趣，不僅可讓同仁們更了解自家產品，也可活絡辦公室氣氛，凝聚同仁的向心力，休息時間大家也會互相討論。聽說有同事為了挑戰衝等排行榜的獎金，回家的時候也努力衝衝衝，結果另一半對她說：「我直接給妳一千元，請妳不要再衝了！」XD 最後，衝等王有句話想跟大家說： 活動開始之後，不少同仁都會利用閒暇之餘一起討論遊戲內容、互相切磋分享，目前公司內約有７成員工加入體驗計畫，而體驗專用的Teams團隊也有不少的同仁在裡面分享大獎截圖，或是提出遊戲內容的相關建議。據統計，七月份的遊戲建議和改進回報數量，總計33筆，經過各頻道負責人的審核後，有兩位同仁的建議予以採用，並由公司發出3000元的獎勵金，也感謝各位網銀人的建議和反饋。本次體驗活動仍持續進行中，日後若有任何遊戲建議或企劃發想，也請大家不吝提出，讓我們一起讓公司的產品變得更好！