在網銀國際總部一個小小的角落，有著一群專業的醫護人員，這個在背後默默守護網銀人健康的後勤部門，正是隸屬於總務處裡的「醫護室」，主要是提供同仁醫療諮詢、基本醫療服務和健康管理，但他們與醫院裡的醫師、護理師又不太相同，那在企業當中的醫、護人員又是擔任什麼樣的工作角色呢？就讓我們來一探究竟，這個守護網銀人身心靈健康的溫馨小棧吧！ 當走進醫護室時，你會感受到一種溫馨的氛圍，輕柔的音樂、舒適的椅子、空氣中帶著一點清香、書架上擺放著豐富多彩的健康資訊、窗台邊綠意盎然充滿生機的植栽，讓人瞬間感受到平和安穩放鬆的心情，彷彿來到森林系般的療癒空間，醫護團隊用專業豐富的醫療知識經驗，與充滿活力的笑容和耐心來接待每一位前來的網銀人，不只照顧網銀人的健康，更希望在職場上能帶給大家滿滿的活力，以及一份心靈上溫暖的關懷。 為什麼企業裡需要有醫師與護理師呢？每一位網銀人在公司當中都是珍貴重要的，而維持員工的身心健康更是企業不可忽視的重要責任，根據職業安全衛生法，企業必須依照公司員工人數配置勞工健康服務的醫護人員，進行職場員工的健康管理，及早預防與發現問題，也做為「職場和醫療端聯繫的橋梁」。 企業醫護人員主要工作有哪些呢？最重要的工作是依「職業安全衛生法」每年執行「勞工健康保護四大計畫」，職業病的預防、評估工作場所的風險和危害評估，提供相對應的預防及改善措施，降低風險，每年執行的四大計畫分別為： 異常工作負荷促發疾病預防計畫：護理師每年以健康檢查及填寫壓力量表問卷的結果，分析心血管疾病風險，醫師對高風險員工提供改善建議，避免因心血管疾病產生的過勞風險。 母性健康保護計畫：不管是在職場的準媽媽們或是產後仍在哺乳的員工，醫師都會詳細評估工作環境，是否有會有對寶寶造成不好的影響，提供醫療上的建議及工作環境改善。 職務遭受不法侵害預防計畫：護理師定期宣導加強大家對職場不法侵害類型與預防方式的認識，每年填寫不法侵害問卷調查，定期關懷著網銀人身心靈狀況，隱密性的面談諮詢，提供輔導相關協助資源。 人因性危害預防計畫：長時間盯著電腦，使用滑鼠及久坐，經常會有肩頸痠痛、手腕疼痛狀況，為及早預防職業病的發生，護理師規劃每年填寫肌肉骨骼疼痛問卷調查，醫師也至座位區詳細的個別評估，調整正確坐姿。 職業傷害後返回職場的關懷評估：職災傷病員工重返職場後，醫護團隊根據傷病種類與嚴重情形，與工作強度與內容，給予醫療建議、權益維護與心理支持。 除了每年辦理員工健康檢查，依健檢結果分級別，約訪提供健康衛教、後續關懷追蹤之外，當有同仁身體不舒服或外傷，都可以來醫護室請護理師評估處理，不僅提供醫療處理、外傷包紮消毒、各種健康問題諮詢、測量體溫、血壓、基本急救…等，無論你是需要身體的健康照顧，還是心裡有壓力需要心理支持，想找個地方聊聊放鬆一下的，醫護室的門隨時都會為您敞開。 醫護室除平時處理突發事情外，護理師也持續進行著各種健康管理計畫喔！例如：辦理健康促進活動、健康檢查、AED+CPR急救課程講座、各類衛生教育宣導，且為照顧增加員工福利，節省員工花費，醫護室會依照診所的服務品質、環境、醫師資歷等篩選優良特約廠商，且不侷限於單一科別，提供同仁看診優惠，鼓勵員工保持健康的生活方式，全面守護網銀人的健康。 「健康」是財富、是人生幸福快樂的泉源，保持著健康的身心靈是對生命的一種珍惜，在網銀這個溫馨的醫護室裡，有完善的健康管理方式與護理師定期的關懷提醒，讓我們一同攜手走向健康、幸福的人生吧！

我們是否有思考過「未來」的樣貌？ 　　只有當環保觀念成為人人的第二天性，養成愛護環境的習慣，地球的未來才有希望。 　　—洪 蘭(中央大學認知神經科學研究所教授) 聯合國自 2015 年宣布 17 項永續發展目標（Sustainable Development Goals，簡稱 SDGs），主要為了消除貧困、對抗不平等，以及因應氣候變遷等環境危機，甚至是人民幸福度，期望引導各國共同努力，以減緩日趨惡劣的全球性議題，進而邁向永續發展的世界。 實踐永續發展目標：企業的共同責任 SDGs適用於國家、政府、企業、組織、公民等所有利害關係人，這17項目標不分年紀、地球上每個國家、每一個人都適用；ESG則是一種數據與指標，主要適用於企業，用來評估企業社會責任之整體表現。功能上，SDGs是目標，ESG則是實現目標的方法和過程，方法會因應不同的產業和需求，衍生出不同的落地執行方式和標準。 累積網銀永續生活能量 從 2022年8月起，網銀成立永續發展組以來已滿一年時間，一年期間凝聚共識，打造全新的永續網銀。開始推動永續事務以實踐「環境、社會及公司治理」理念，並積極發揮正向影響力為永續企業發揮存在的價值。我們從環境保護開始投入行動、號召同仁投入關懷社會，以及公司治理實施綠色採購等。透過每個部門同仁在不同職務上推行各式事務，將永續發展的生活概念融入在我們的日常當中。同時也帶動了身邊的人對於永續生活的認識與關心，實際為所處的這片土地做出貢獻。 永續美好的ESG承諾 在網銀的ESG推行過程中，雖然是剛剛起步，但我們積極自主地將永續觀念融入我們的企業文化，從而影響了我們的員工以及周遭的生活環境。在面對企業永續的三大面向，即環境（E）、社會（S）和治理（G）方面，網銀已經展開了相關的推動措施： 環境（E）：專注於降低碳足跡，並將永續循環原則納入我們的供應鏈管理和採購流程中。同時，我們鼓勵員工將永續理念融入工作日常，以實現環保目標。 社會（S）：我們關注所有關係人，包括內部員工、玩家與社會夥伴。通過推動相關活動和措施來關心其福祉，並支持大小公益團體，積極參與慈善事業，改善生活質量，提高教育水平，支持弱勢群體。 治理（G）：從供應鏈管理著手，積極實踐綠色供應鏈的理念，確保我們的合作夥伴也遵循永續原則。此外，我們透過舉辦各種講座和員工參與活動，培養內部文化，讓員工在實際參與中理解永續理念，並將其內化到他們的生活和工作文化中。 愛護地球，從身體力行開始！ 辦公室植栽綠化市集：響應世界地球日，期望將永續觀念深植並落實於員工生活中，創造綠化、低碳、永續的環境。美好生活，從小地方做起，小小盆栽為每一天的能量加分！ 從淨山、淨灘、淨街都有網銀人身影：身處在都市的我們，在街上低頭看垃圾隨處可見，同時也充斥在我們的大自然山與海。透過這樣的活動，讓員工們深刻了解到生活中製造的各種垃圾，對環境與生態的危害就在我們身邊，提升環保意識。 (照片說明：藉由身體力行參與其中有感之重要，進而從日常生活開始身體力行，間接影響或號召親友一同響應，實際為所處的這片土地做出貢獻。) 發起行動號召，網銀人關懷社會每個角落 以企業的力量為號召，投入實際行動支持公益活動，善待社會每個角落，為需要幫助的人們帶來溫暖的力量。推動各項社會公益行動，發起員工參與！ 舊鞋救命：網銀人遠渡重洋的愛心，送愛到非洲！發起捐贈二手鞋與衣物，讓非洲數以萬計居民不受沙蚤病之苦。 愛心年菜募集：網銀國際與環山基金會接洽，響應「愛老人．愛團圓」公益計畫，為獨居長者歲末送暖。用小小的心意，發揮大大的暖心，造福弱勢長者。 責任遊戲：發揮產業影響力，與大學及研究機構合作，共同研究「責任遊戲」議題，著重於遊戲成癮、玩家行為分析與風險評估預警。盼透過學術論文，為產業發展帶來更多可能性，實現永續的遊戲生態。 (照片說明：網銀國際長期關注公益議題，持續為地球貢獻心力，也希望能藉此喚起更多人正視、關注國際議題，一同將關懷付諸行動，發揮愛心幫助地球另一端的夥伴。一份小小心意，就可以為人帶來希望的光亮！) 永續治理，齊心共進 開啟綠色採購計畫：藉由與供應商夥伴合作，我們優先採用環保標章與取得 ISO 認證的產品，尋求更加永續和環保的供應鏈管理方式以達低碳排目標。 (照片說明：辦公室用衛生紙更換採用植樹環保款(100%環保再生紙漿)、購買環保再生等耗品，提倡地球環保正循環，達到減塑減廢與源頭減量，為環保盡一點心意。) 企業經營與環境、社會、經濟的永續息息相關，我們堅守標準，確保公司治理透明和合規運作。建立有效的監督機制，保障並尊重所有關係人的意見與權益。 網銀國際執行ESG，期盼每位同仁從日常生活開始身體力行，間接影響或號召親友一同響應，從看似微小的改變，即使只是為和平與正義站出來表達思想與支持，實際為所處的這片土地做出貢獻，實踐永續美好願景，讓未來下一代更安全、生活更幸福。 同場加映-網銀調查局 本次網銀調查局以「永續素養大調查」為主題，在公司內部進行隨機訪問，揭密網銀人對永續概念的了解程度，一起來尋找隱藏的永續高手吧！

現今環境氣候已成為全球共同面對的課題，《2022年全球風險報告》中名列第一與第二風險分別是氣候行動失敗及極端天氣，所以全球環境保護議題是重中之重的。台灣亦在2023年初三讀通過「氣候變遷因應法」，再次顯示出減碳是不容忽視的重要議題。然而，網銀國際在2022年進行首次碳盤查作業，開始為環境減碳盡一份心力！ 企業永續的第一步：碳盤查 二氧化碳係溫室氣體主要來源，也是導致暖化主因，所以減少碳排是一項迫在眉睫的永續行動。計算碳排則是跨出減碳第一步，如同減重一樣，要減重之前就要先知道自己幾公斤。碳盤查簡單來說，即是在定義的空間和時間邊界內，將公司在營運過程中，所有產出的溫室氣體進行盤點並將之數值化。小至員工上下班通勤大至企業供應鏈，全面盤點每個面向的碳排量，並藉由第三方查驗單位確認碳排數值，增加可信度並作為減碳標準，更有效地進行碳管理工作。因此，碳盤查是企業永續行動的第一步。 減碳不再是「有做就好」的公益行為，而是企業的最高指導原則 網銀是遊戲產業，雖非像製造業產生大量溫室氣體排放，但也希望能藉由企業影響力，促使更多人重視環境保護。遂於 2022 年 Q3 之際，網銀開始以內部學習為主，由各部門主管組成盤查小組開始盤查作業，並推動相關流程： ● 人資部門開啟了員工通勤調查，了解同仁上下班公里數以利計算出對應碳排放量。 ● 啟動員工出差公里數截圖彙整，建立完整盤查依據與完善作業流程。 ● 聘請專業顧問公司輔導，進行碳盤查教育訓練與ESG交流會。 ● 建立盤查小組各部門派代表投入相關作業。 ● 進行內部查驗與外部第三方認證並取得證書。 ● 訂定供應管理政策，選擇環境友善優良廠商。 邁向淨零碳排，各位同仁共心努力！ 以台中總部與中軟研發大樓為盤查邊界，盤查2021年整年度的溫室氣體排放量。經由同仁們努力收集大量的數據資料及繁瑣的彙整過程，最終於2023年年初完成第三方查驗並取得盤查證書（感謝配合本次碳盤查作業的所有同仁，沒有各位積極準備資料與接受稽核員反覆的查證，就沒有本次成果，將證照獻給辛苦的各位）。此次的盤查結果排放總量為2,333.457(tCO2e)，在揭露排放量資訊的企業裡面，網銀雖非排碳大戶，但換算成樹林的碳吸收量，需要6座大安森林公園才能吸收掉每年的碳排放。同時，檢視排放量結構可得知電力消耗為主要，所以還是有很多可以改善的空間。從本次盤查後，瞭解了排放熱點進而訂定管碳管理政策為環境永續踏出第一步之外，也會持續邁出腳步將在2022年度的盤查作業擴大邊界，將台北分公司也納入盤查範圍。 網銀核心企業精神：「追求創新 注重誠信 關懷社會 愛護地球」。發展ESG是一種態度，是一種對於未來環境願景。秉持網銀四大理念精神，共創企業永續。期許2023年新的一年開始與所有同仁們共同努力實踐，網銀集團能夠持續發光發熱發揮正面影響力。